Eine akute psychische Krise ist ein emotionaler Ausnahmezustand mit hohem Leidensdruck. Betroffene sollten so schnell wie möglich Unterstützung erhalten.

Anzeichen einer solchen Krise können sein:

• Störungen des Bewusstseins: die Person ist benommen, wirkt verwirrt oder ist nicht mehr ansprechbar
• Störungen des Realitätsbezugs: die Person leidet unter Wahnvorstellungen und Halluzinationen, grosse Angst oder einem hohen Leidensdruck
• Suizidgedanken: die Person äussert Suizidgedanken und kann sich kaum von diesen distanzieren
• Überflutende Gefühle: die Person zeigt grosse Angst, Panik, Traurigkeit oder fühlt sich emotional völlig leer
• Aggressives, selbst- oder fremdverletzendes Verhalten: die Person ist aggressiv, kaum kontrollierbar, bedroht andere Menschen oder droht sich selbst zu verletzen
  

Menschen, die Anzeichen einer akuten psychischen Krise zeigen, litten oftmals schon vorher an einer psychischen Erschütterung oder einer Substanzabhängigkeit.

Auch körperliche Erkrankungen, wie Gehirnblutungen, können zu psychischen Symptomen führen. Sie erfordern ebenfalls eine schnelle medizinische Hilfe.

Haben Sie das Gefühl, eine Person befinde sich in einer akuten psychischen Notlage? Das können Sie tun:

• Gespräch suchen: Zögern Sie nicht sie darauf anzusprechen.
• Zuhören: Vermeiden Sie dabei eine vorwurfsvolle Haltung, sondern hören Sie einfach zu, auch wenn es schwierig sein kann.
• Lage einschätzen: Geben Sie der Person Raum sich auszudrücken und versuchen Sie die Lage einzuschätzen.
• Unterstützung anbieten: Manchmal kann es sein, dass ein Hilfsangebot abgewiesen wird. Bleiben Sie dran und organisieren Sie, wenn nötig, auch ohne Einwilligung der betroffenen Person Unterstützung. Informieren Sie die betroffene Person aber immer über Ihre Schritte und versuchen Sie sie in die Entscheidungen mit einzubeziehen.

Im ensa Erste-Hilfe-Kurs lernen Sie, wie Sie auf Betroffene mit psychischen Problemen zugehen und Erste Hilfe leisten können.

Im Notfall

Ausserdem:

Lassen Sie die betroffene Person nicht alleine bis professionelle Hilfe eintrifft. Nehmen Sie sie ernst in ihren Gefühlen und Wahrnehmungen. Sind Sie unsicher, können Sie sich jederzeit mit einer psychiatrischen Klinik oder einer anderen Notfallnummer in Kontakt setzen und sich beraten lassen.

Suizidgedanken sind viel häufiger als man annimmt. Oftmals möchten diese Menschen nicht sterben, sondern suchen Erleichterung von einer unerträglichen emotionalen Not und sehen im Suizid einen möglichen Ausweg dafür.

Anzeichen für eine Suizidgefährdung können u.a. sein:

• über Suizid sprechen
• Rückzug von Freunden und gewohnten Aktivitäten
• aufräumen und Dinge verschenken
• Abschied nehmen
• nach Sterbemethoden und -mitteln suchen
• grosse Hoffnungslosigkeit äussern
• Veränderungen im Verhalten oder körperliche Veränderungen

Aber auch…

• plötzliche Ruhe und Gelöstheit nach einer Phase grosser psychischer Belastung