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Conseil en ligne

Notre service de conseil téléphonique psychosocial a été complété par un service de conseil en ligne. Nos professionnels vous conseillent gratuitement en garantissant votre anonymat. Tous nos e-conseillers ont suivi une formation spécifique.


Vous avez la possibilité de poser vos questions à tout moment sur notre site internet en passant par une connexion sécurisée et cryptée. Nos réponses vous parviendront au plus tard dans les 72 heures (trois jours ouvrables). Si vous avez des questions d’ordre juridique, veuillez vous adresser à notre conseil juridique téléphonique.

 

Situations d’urgence et de crise

Comme la communication se déroule en différé, notre conseil en ligne ne se prête pas aux situations d'urgence ou de crise. Si vous vous retrouvez dans une telle situation, veuillez vous adresser à La Main Tendue, tél. 143 / www.143.ch (pour les adultes)  ou à Pro Juventute, tél. 147 / www.147.ch (pour les enfants et les jeunes).